了一項措施，這與我們以往的年度大型培訓有所不同。過去，我們主要培訓員工，而這一次，我邀請了我的導師來支持。” 麥客帶着好奇詢問：“具體的行動計劃是什麼？” “我讓員工們重新回歸到基礎，讓他們踏實地學習技術，實實在在地磨練技能。我們的目标是練就一手好技藝，真正地為客戶提供與衆不同的服務體驗。” “我們還做了心态培訓！”梅子總監補充道，“同時也将我們的優勢項目‘乳腺增生解決方案’作為重點帶給了大家。” “我們稱之為‘乳腺增生終點站’，這個名字代表了我們對服務品質的自信和對客戶承諾的堅持。” 麥客繼續追問，“啟動這個項目的初衷是什麼？” “我們之所以要啟動這個項目，是因為在疫情期間，我們注意到許多客戶出現了持續的咳...

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